Ruilen & Retourneren

👉 Retour aanvragen

Klik hieronder om in te loggen in je account. Selecteer daarna de bestelling en klik op “Retour aanvragen”. Je kan inloggen met je e-mailadres en de unieke code die je daarna op jouw e-mailadres ontvangt.

➡️ https://gentsy.co/account

Je ontvangt een bevestiging zodra je aanvraag beoordeeld is. Na goedkeuring kun je het pakket naar ons terugsturen.

📦 Retourvoorwaarden

• Retouneren kan binnen 14 dagen na ontvangst

• Artikelen moeten ongedra­gen, on­be­schadigd en met labels zijn

• Retourkosten zijn voor eigen rekening

• Is het product verkeerd geleverd of defect? Dan vergoeden we de retourkosten uiteraard

🔄 Ruilen

Wil je ruilen voor een andere maat? Meld dit bij je retouraanvraag. Zodra de originele bestelling binnen is, sturen we het nieuwe item gratis op.

 

💸 Terugbetaling

Nadat je retour is verwerkt, staat het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode.