Privacy

Versie 2.0
Laatst bijgewerkt: 8 juni 2026

Bij Gentsy.co hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met dit privacybeleid.

Wie zijn wij?

Gentsy.co respecteert de privacy van alle bezoekers en klanten en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld.

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via ons contactformulier.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze website, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • Naam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens
  • Bestelgeschiedenis
  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Gegevens over het gebruik van onze website

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze webshop.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het bieden van klantenservice
  • Het verwerken van retouren en ruilingen
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het versturen van orderupdates
  • Het versturen van nieuwsbrieven indien je hiervoor toestemming hebt gegeven
  • Marketing- en advertentiedoeleinden

Nieuwsbrieven

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij jouw e-mailadres om je op de hoogte te houden van nieuwe producten, acties en aanbiedingen.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

Cookies

Gentsy.co maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, het gebruik van de website te analyseren en advertenties relevanter te maken.

Wij gebruiken onder andere:

  • Functionele cookies
  • Analytische cookies
  • Marketingcookies
  • Remarketingcookies

Cookies helpen ons om de gebruikerservaring te verbeteren en onze marketingcampagnes effectiever te maken.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van jouw browser. Houd er rekening mee dat hierdoor bepaalde onderdelen van de website mogelijk niet correct functioneren.

Delen van gegevens met derden

Om onze dienstverlening mogelijk te maken werken wij samen met verschillende externe partijen. Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening kunnen persoonsgegevens met deze partijen worden gedeeld.

Wij maken onder andere gebruik van:

  • Shopify (webshopplatform)
  • PostNL (verzending)
  • Klarna (betalingen)
  • PayPal (betalingen)
  • Meta/Facebook (advertenties en remarketing)
  • Google Analytics (websiteanalyse)
  • E-mailmarketingsoftware voor nieuwsbrieven en klantcommunicatie

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van hun diensten en zijn verplicht zorgvuldig met persoonsgegevens om te gaan.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens die nodig zijn voor de financiële administratie worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen.

Alle betalingen verlopen via beveiligde SSL-verbindingen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
  • Gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Toestemming in te trekken
  • Gegevens over te dragen

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via het contactfomulier.

Wijzigingen

Gentsy.co behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen wanneer wetgeving, onze dienstverlening of technische ontwikkelingen daartoe aanleiding geven.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan contact op via het contactformulier.